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地域別|倉敷市

見学会で見せていただいた家が決め手!

倉敷市片島町 S様

見学会で見せていただいた家が決め手!

 カスケホームをお選びいただいた理由をお聞かせください。

新築ご購入の動機をお聞かせください。

子供の入学に合わせて

今の家が手狭になったので

 

新築工事をされる前にどんなことで悩んでおられましたか?またどうなればいいと思っておられましたか?

建売と注文住宅どちらが良いか、どこのメーカーに頼むか、予算はいくらかなど悩んでいました。

また車での移動が多いので、運転や駐車がしいやすい立地を探していました。

 

何がきっかけでカスケホームをお知りになりましたか?

 コンベックスで行われたイベントで、お話を聞かせて頂いたのがきっかけでした。

 

お見積りをお取りになってすぐにご依頼になりましたか?すぐにご依頼されなかった方はどんな理由がありましたか?

見学会に参加した後、見積り依頼になりました。

 

何が決め手になってカスケホームにご依頼いただきましたか?

見学会で見させて頂いた家がとても素敵だったので。

断熱材にセルロースファイバーを使用していたのも興味をひかれた。

 

もし、カスケホームが存在しなかった場合、どちらにご依頼されましたでしょうか?

へーベルハウス

 

本音のホンネで教えてください。今回の工事いかがでしたか?

 全体を通して接客態度が良く、毎回の打ち合わせが苦になりませんでした。

設計の方もこちらの要望をしっかり聞いて頂き、色々と提案も頂けてありがたかったです。

引っ越し直後に感じた反省点としては、

①キッチン・キャビネット周りのコンセント位置をもっと考えておくべきだった(電子レンジの位置に制約が出た)

②ウッドデッキの仕様をもっと聞いておくべきだった(初日から両跡のしみで汚い)

③バルコニーのフラストガラスを低くしすぎた為、隣家の視線が気になるレイアウトになった

見せ染はやって良かったと思いました。良い提案を頂けて良かったと思います。

皆さまとても親切で丁寧な対応をして頂き、気持ちよく家造りができました。

子供にも優しく接して下さり、子供達も店舗に行くのを楽しみにしていました。

カスケホームさんにお願いして本当に良かったと思います。

今後もリフォームや相談でお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。

 改善したら良かったと思える点もいくつかありました。

・地盤改良の杭打ちミスはあってはならない初歩のミスだと思います。

以降の施工管理大丈夫なのか、大変不安になりました。

チェック体制の見直しが必要では?

・建物本体の金類の他にかかる諸経費や税金関係なども、一般論としてこれだけかかるというのを最初の費用総額提案の時に示してもらえたら親切かと(あとからあとから想定外の費用が加算されるのにストレスを感じました)

・打ち合わせの時に議事録発信し、次回打ち合わせの時に議事録の確認事項について回答するという、当たり前のサイクルができていません。これをちゃんやらないから抜けが多くなる

・聞けば親切に答えてもらえるのですが、重要事項と思われることでも聞かないと言われないと感じることがありました。

結構フェーズ前に説明すべき事項のチェックリスト等をもっと充足させた方が良いのでは?

数日経ちましたが、今のところ満足しています。貴社がより良い会社になりますよう、益々のご発展をお祈り申し上げます。

 最後に、今回の工事にあえて、点数をお付けいただくと? 75点

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